Política de Envio e Entrega

A Impulso opera no modelo de dropshipping, onde os produtos são enviados diretamente dos fornecedores ao consumidor final.

1. Processamento do pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processamento, que pode levar de 1 a 5 dias úteis.

2. Prazo de entrega

O prazo estimado de entrega varia conforme o fornecedor e o destino, podendo levar entre 10 e 35 dias úteis, especialmente em envios internacionais.

3. Rastreamento

O código de rastreamento será enviado assim que disponibilizado pelo fornecedor, podendo levar alguns dias após o envio para atualização no sistema.

4. Alfândega e tributos

Pedidos internacionais podem estar sujeitos à fiscalização aduaneira e eventual cobrança de tributos, de responsabilidade do cliente, conforme legislação vigente.

5. Atrasos e exceções

A Impulso não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:

• Greves

• Fiscalizações alfandegárias

• Pandemias

• Condições climáticas

• Erros logísticos externos